متا و چشم انداز پنج ساله برای دستیاران هوش مصنوعی شخصی

تصور کنید یک دستیار دیجیتال که صبح با شما بیدار می‌شود، داروهای شما را به یاد می‌آورد، برنامه پس‌اندازتان را یادآوری می‌کند و به‌طور آرامی برای رزرو شام‌تان مذاکره می‌کند. مارک زاکربرگ معتقد است این دیگر داستان علمی تخیلی نخواهد بود. او به سرمایه‌گذاران گفت که ظرف پنج سال می‌توان میلیاردها نفر را با دستیاران شخصی هوش مصنوعی جفت کرد اما تنها در صورتی که زیرساخت‌های پایه بتوانند گسترش یابند بدون اینکه به سیاره آسیب جدی برسانند.

این نکته آخر اهمیت دارد. این دستیارها روی لپ‌تاپ‌ها اجرا نخواهند شد. آنها در مراکز داده مستقرند. و مراکز داده مصرف‌کننده‌های پرمصرف انرژی هستند. مدیرعامل متا هشدار داد که ارائه دستیارانی همیشه روشن و هدف‌محور در مقیاس جهانی نیازمند مراکز داده بسیار کاراتر و برنامه‌ریزی هوشمندانه‌تر انرژی است تا از پیامدهای بزرگ اقلیمی جلوگیری شود.

این دستیارها واقعاً چه کاری انجام خواهند داد؟ به گفته زاکربرگ، آنها در همه چیز از امور مالی و مراقبت‌های بهداشتی تا روابط و کارهای خانه کمک خواهند کرد. کمتر یک زمان‌بندی‌کننده رباتیک و بیشتر یک همراه دیجیتال تصور کنید که اولویت‌های شما را درک می‌کند و به‌طور شبانه‌روزی روی آنها کار می‌کند. این یک چشم‌انداز از هوش مصنوعی است که به نمایندگی از انسان‌ها عمل می‌کند، نه صرفاً به سوالات پاسخ می‌دهد.

متا در حال حاضر پشته پیام‌رسانی خود را به سوی آن آینده اتصال می‌دهد. زاکربرگ گفت واتس‌اپ در حال تبدیل شدن به سطح اصلی تعاملات با هوش مصنوعی متا است. همان‌طور که میلیون‌ها نفر از طریق گفتگو ارتباط برقرار می‌کنند، آن مکالمات می‌تواند پل بین نیت انسانی و دستیار اجرایی وظایف باشد. سایر رقبا ایده‌های مشابهی را دنبال می‌کنند: گوگل دستیاران شخصی‌شده را وارد جستجو می‌کند و کِلود آنتروپیک در میان مهندسان با ابزارهای کدنویسی مانند کِلود کد محبوبیت یافته است.

اما چشم‌اندازهای بزرگ هزینه‌های بزرگی را به همراه دارند و با شک و تردید روبرو می‌شوند. سرمایه‌گذاران نسبت به علاقه متا به پروژه‌های پرریسک نگران بوده‌اند. پس از آخرین گزارش سود، سهام شرکت تقریباً 10 درصد افت کرد. ریالیتی لبز، شاخه واقعیت افزوده و مجازی متا، تنها در این فصل حدود 4.6 میلیارد دلار زیان ثبت کرد که کسری انباشته آن از سال 2021 تا کنون تقریباً 88 میلیارد دلار شده است.

هزینه‌های هوش مصنوعی فشار دیگری است. جریان نقدی آزاد متا در این فصل به 784 میلیون دلار کاهش یافت، که افتی حیرت‌آور 91 درصدی نسبت به 8.55 میلیارد دلار سال قبل را نشان می‌دهد. برای تقویت ظرفیت، متا شراکتی با بلک‌راک برای ساخت یک مرکز داده 14 میلیارد دلاری در ال پاسو، تگزاس اعلام کرد؛ این یک شرط‌بندی است که مقیاس و کارایی را می‌توان با همکاری شرکای استراتژیک خرید و ساخت.

تمام این سرمایه‌گذاری حرف واضحی را می‌زند: آینده احتمالاً به‌صورت خدمات فروخته خواهد شد، نه صرفاً محاسبه خام. فروش هوش و نتایج حاشیه سود بسیار بالاتری نسبت به گرفتن هزینه صرف برای قدرت پردازشی خواهد داشت. زاکربرگ استدلال می‌کند که دستیاران شخصی هوش مصنوعی ستون فقرات موج بعدی محصولات و درآمد متا خواهند بود.

نقاط اصطکاکی بالقوه وجود دارد. حریم خصوصی، نظارت مقرراتی و هزینه کربنی آموزش و اجرای مدل‌ها نکات فرعی کوچکی نیستند. مصرف‌کنندگان ممکن است از کمک‌هایی که در وقت آنها صرفه‌جویی می‌کند استقبال کنند، اما آنها همچنین خواهان کنترل و شفافیت خواهند بود. و سهامداران نیز خواهان بازده هر چه سریع‌تر هستند.

با وجود عدم قطعیت، نشانه‌های دیگری نشان‌دهنده شتاب هستند. آزمایش‌های اجتماعی متا ادامه دارد: تردز اکنون گزارش می‌دهد که حدود 175 میلیون کاربر فعال ماهانه دارد و اولین سالگرد خود را با به‌روزرسانی‌های ظاهری مانند آیکون‌های سفارشی جشن گرفت. در همین حال، مدل‌های اشتراکی حول دستیاران کدنویسی هوش مصنوعی و تجربه‌های جستجوی سفارشی در سراسر اکوسیستم فناوری در حال کسب محبوبیت هستند.

پس چه اتفاقی بعدی خواهد افتاد؟ شرکت‌ها برای کاربردی، ایمن و کارآمد کردن دستیاران به رقابت خواهند پرداخت. مراکز داده هوشمندتر خواهند شد. برنامه‌های پیام‌رسان قابلیت‌های بیشتری پیدا خواهند کرد. و بحث درباره اینکه چه کسی کنترل دستاوری را که به نمایندگی از شما عمل می‌کند در اختیار دارد هرچه این خدمات از نوآوری به ضرورت تبدیل شوند، شدت بیشتری خواهد یافت.

به هر حال، پنج سال آینده آزمونی خواهد بود برای اینکه مشخص شود آیا هوش مصنوعی شخصی به یک کاربرد روزمره تبدیل می‌شود یا یک آزمایش پرهزینه که بیشتر مردم آن را خاموش نگه می‌دارند.