هوش مصنوعی و انتخاب رشته: فرصتی جدید برای خانواده ها

وقتی یک راننده تاکسی در گوانگ‌ژو نمره امتحان پسرش را در یک چت‌بات وارد کرد، انتظار چند پیشنهاد را داشت. آنچه آمد شبیه یک نقشه بود: فهرستی از دانشگاه‌ها که فراتر از محله‌شان کشیده شده بود، شامل برنامه‌هایی در شنژن، قطب نوآوری کشور. این کار کوچک بود. اما برای بسیاری از خانواده‌ها تابستان امسال، تایپ در یک سامانه هوش مصنوعی مانند گشایش دری نو شد.

میلیون‌ها خانواده در سراسر چین برای کمک در انتخاب رشته‌های دانشگاهی و مسیرهای پذیرش روی چت‌بات‌ها و هوش مصنوعی مولد حساب کردند. روزنامه ساوث چاینا مورنینگ پست این روند را دنبال کرده است: والدین طبقه متوسط هنوز مشاوران خصوصی پرهزینه را استخدام می‌کنند، اما خانواده‌هایی که توان پرداخت آن هزینه‌ها را ندارند به طور فزاینده‌ای ابزارهای هوش مصنوعی را به‌عنوان مشاوران تحصیلی رایگان می‌بینند.

به عنوان مثال ژانگ چی، راننده سرویس اشتراکی در گوانگ‌ژو را در نظر بگیرید. او می‌گوید این فناوری گفتگوها در سر میز آشپزخانه‌شان را تغییر داده است. «قبل فقط دانشگاه‌های نزدیک‌مان را می‌شناختیم»، او به گزارشگران گفت. «حالا هوش مصنوعی نشان می‌دهد با نمره‌ای که پسرم دارد کدام دانشگاه‌ها و رشته‌ها در دسترس او هستند. ما برای تامین نان روزانه کار می‌کنیم و نمی‌توانستیم مانند والدین متمول او را راهنمایی کنیم.» جمله‌ای کوتاه. حقیقتی سنگین.

این چت‌بات‌ها جایگزینی کامل برای یک مشاور باتجربه نیستند. آن‌ها از ظرافت‌هایی که یک انسان آگاه به خلق و خوی کودک، توصیه‌های معلمان و جزئیات فرهنگ دانشگاهی دارد، بی‌بهره‌اند. اما در گردآوری داده‌های پراکنده عالی عمل می‌کنند: حد نصاب‌های پذیرش، شهرت برنامه‌ها، تطابق‌های جغرافیایی و الگوهای تاریخی پذیرش در سراسر استان‌ها. برای بسیاری از خانواده‌ها همین داده‌ها به‌تنهایی گفت‌وگو درباره ممکن‌ها را دگرگون می‌کند.

این چه معنایی برای عدالت آموزشی دارد؟ از یک سو هوش مصنوعی شکاف‌های اطلاعاتی را کم می‌کند. نوجوانی در یک شهرستان دورافتاده می‌تواند بفهمد کدام رشته‌ها در دانشگاه‌های ساحلی با نمره او مطابقت دارند. اما از سوی دیگر سپردن تصمیمات حساس به الگوریتم‌های غیرواضح خطراتی دارد: اشتباهات، اطلاعات منسوخ یا توصیه‌های کلی که نقاط قوت منحصر به فرد دانش‌آموز را نادیده می‌گیرد. مردم هر زمان بتوانند هنوز با معلمان، بستگان و مشاوران خصوصی تماس می‌گیرند.

این تغییر همچنین داستانی درباره بازار است. هوش مصنوعی به‌صورت خاموش خدمات راهنمایی پذیرش را کالایی می‌کند: سریع، ارزان و به‌طور گسترده در دسترس. این به صنعت دیرپای مشاوران خصوصی فشار می‌آورد و مجبور می‌کند مربیان درباره چگونگی افزودن ارزش دوباره بیندیشند. با به‌روزرسانی این ابزار توسط نهادهای نظارتی و شرکت‌های فناوری، دقت و دامنه آن‌ها تغییر خواهد کرد و نحوه استفاده خانواده‌ها نیز دگرگون می‌شود.

به هر حال خانواده‌ها همین حالا از هوش مصنوعی برای بازنگری محل تحصیل احتمالی فرزندانشان استفاده می‌کنند و نقشه در حال گسترش است.