تحول ChatGPT برای حمایت از سلامت کاربران و مسئولیت پذیری دیجیتال

با گسترش کاربرد هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT در زندگی روزمره، شرکت OpenAI بر نوآوری دیجیتال مسئولانه تأکید دارد. در حال حاضر، چت جی‌پی‌تی هر هفته نزدیک به ۷۰۰ میلیون کاربر فعال دارد و OpenAI در تلاش است تا این پلتفرم را نه فقط جذاب، بلکه مفید، اخلاقی و حامی سلامت دیجیتال کاربران نگه دارد.

تغییر معیارها: تمرکز بر پیشرفت کاربران به جای زمان صرف‌شده

برخلاف بسیاری از سرویس‌های دیجیتال که موفقیت را با میزان زمان حضور یا تعداد کلیک‌ها می‌سنجند، OpenAI عملکرد ChatGPT را بر اساس نتایج و دستاوردهای کاربران ارزیابی می‌کند. هدف این است که کاربران بتوانند به سرعت کارهای خود را انجام دهند، دانش جدید کسب کنند یا بر چالش‌ها غلبه کنند. موفقیت زمانی محقق می‌شود که کاربران با رضایت، پلتفرم را ترک کنند و رفت‌وآمد مکرر کاربران نشان‌دهنده ارزش و کارایی مداوم ChatGPT است.

به‌روزرسانی‌های کلیدی ChatGPT

۱. ارتقای تشخیص ناراحتی‌های روحی و روانی
OpenAI قابلیت شناسایی نشانه‌های ناراحتی احساسی یا روانی را در مدل قدرتمند GPT-4o بهبود داده است. پیش‌تر هوش مصنوعی برخی نشانه‌ها نظیر افکار هذیانی یا وابستگی روانی را تشخیص نمی‌داد، اما مدل جدید با هدف ارائه پاسخ‌های همدلانه و متناسب، تعهد شرکت به سلامت دیجیتال را تقویت می‌کند.

۲. یادآوری‌های ملایم برای استراحت
از امروز، چت جی‌پی‌تی در مواقعی که گفت‌وگوی طولانی برقرار شود، به صورت ملایم استراحت به کاربران را یادآوری می‌کند. این یادآوری‌ها با هدف تشویق به استفاده سالم‌تر از هوش مصنوعی و جلوگیری از استفاده بدون وقفه طراحی شده‌اند و OpenAI به اصلاح نحوه ارائه این یادآورها ادامه خواهد داد تا مزاحمتی برای کاربران ایجاد نشود.

۳. برخورد مسئولانه با سؤالات شخصی
کاربران ChatGPT اغلب درباره موضوعات مهم و شخصی مانند مشاوره روابط عاطفی یا تصمیمات بزرگ زندگی پرسش می‌کنند. برای افزایش ایمنی دیجیتال و استفاده مسئولانه، دیگر پاسخ‌های قطعی به این‌گونه سؤالات داده نمی‌شود، بلکه ربات با هدایت کاربران به تفکر و ارزیابی گزینه‌ها، به تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر آنان کمک می‌کند.

همکاری با متخصصان و بهبودهای پیوسته

OpenAI برای پاسخگویی بهتر به موقعیت‌های حساس، به ویژه درباره پرسش‌های پزشکی و احساسی، با بیش از ۹۰ پزشک از ۳۰ کشور و همچنین تیمی از متخصصان چندرشته‌ای همکاری کرده است. این شرکت تأکید می‌کند که فرآیند به‌روزرسانی مداوم بوده و قابلیت‌های جدید به طور منظم معرفی خواهند شد.

مقایسه، کاربردها و تأثیر بازار

این تغییرات ChatGPT را از سایر پلتفرم‌های هوش مصنوعی متمایز می‌سازد، زیرا به جای استفاده از تکنیک‌های اعتیادآور، بر سلامت دیجیتال و استقلال کاربر تأکید دارد. کسب‌وکارها، معلمان و کاربران فردی می‌توانند به چت جی‌پی‌تی به عنوان یک دستیار دیجیتال قابل اعتماد که بهره‌وری را در کنار ایمنی روانی فراهم می‌کند، اطمینان کنند. این ویژگی‌ها، رقابت‌پذیری پلتفرم را در بازار جهانی فناوری تقویت نموده و جایگاه OpenAI را در حوزه هوش مصنوعی اخلاق‌محور تثبیت می‌کند.