3 دقیقه
انقلاب آرام در محیطهای اداری با طبل یا تیتر رخ نداد. این تغییر با یک خط کد و یک پنجره چت آمد و درست در زمانی رخ داد که بسیاری از حرفهایهای باتجربه تصور میکردند تجربهشان آنها را محافظت میکند.
جفری سانزنبِیکِر، استاد اقتصاد در دانشگاه بوستون، به سوابق استخدامی دولت ایالات متحده پرداخت و آنها را با یک شاخص مواجهه با هوش مصنوعی مطابقت داد تا ببیند چه کسانی واقعاً شوک را احساس کردند. او نتایج بازار کارِ افراد ۵۵ سال و بالاتر را قبل و بعد از ورود چتجیپیتی در ۲۰۲۲ مقایسه کرد. نتایج حیرتآور بود: فرض قدیمیِ اینکه تجربه امنیت شغلی میآورد، در بسیاری از مشاغل سفیدپوش دیگر صادق نیست.
اینطور فکر کنید: تخصص روزی همان زره بود. دههها تجربه در کار، حافظه سازمانی و توانایی تشخیص الگوها کارکنان مسنتر را باارزش و دشوارتر برای جایگزینی میکرد. سپس ابزارهایی آمدند که آن وظایف شناختی را شبیهسازی میکردند. ناگهان حفاظ تجربه کمکم از بین رفت.
کدام نقشها بیشترین آسیب را دیدند؟ دادهها نشاندهنده مشاغل اداری و تخصصیاند. برنامهنویسان ارشد و حسابداران و حسابرسان باتجربه افزایش چشمگیری در خروج از بازار کار را تجربه کردند. بین سالهای ۲۰۱۴ تا ۲۰۲۵، سهم برنامهنویسان مسنتر که از نیروی کار خارج شدند بیش از ۲۵ درصد افزایش یافت. حسابداران و حسابرسان باتجربه حدود ۲۲ درصد افزایش در ترک شغل را ثبت کردند. در مقابل، مشاغل عملی مانند نقاشی ساختمان در همان دوره تنها حدود ۲ درصد افزایش نشان دادند.
آیا این موج بازنشستگی زودهنگام و اختیاری بود؟ سانزنبِیکِر میگوید خیر. الگو بیشتر شبیه جابجایی شغلی است تا خروج داوطلبانه. کارگرانی که زمانی انتظار داشتند تا سنین بالا همچنان مشارکت داشته باشند، با تعدیل نیروها و بیکاری ناخواسته مواجه شدند، زیرا ابزارهای هوش مصنوعی وارد روندهای کاری روزمره شدند.
وقتی نرمافزارها قادر به تقلید وظایف شناختی شوند که پیشتر یک حرفه را تعریف میکردند، تجربه دیگر تضمینکننده ماندگاری در شغل نیست.
پیامدهای سیاستگذاری فوری است. برنامههای آموزش و بازآموزی که صرفاً هدفشان جوانان است کافی نخواهد بود اگر کارکنان مسنتر پیش از آنکه فرصت انتقال مهارت داشته باشند به حاشیه رانده شوند. کارفرمایان، اتحادیهها و قانونگذاران باید درباره حفظ کرامت و فرصت برای نیروی کار پیرتر در حالی که از مزایای بهرهوریِ اتوماسیون استفاده میشود تصمیمگیری کنند.
و برای هرکسی که در میانهی مسیر شغلی خود نظارهگر است: این لحظهای است برای پرسیدن سوالات سخت. چگونه میتوان قضاوتهای دشوار و کسبشده را به نقشهایی ترجمه کرد که ماشینها قادر به تکرارشان نیستند؟ چگونه یک شرکت میتواند حافظه سازمانی را حفظ کند وقتی به جای تجربه، کارایی را انتخاب میکند؟
اینها نگرانیهای انتزاعی نیستند. آنها امنیت بازنشستگی، درآمد خانوارها و نحوه تحولِ کلِ رشتههای شغلی را شکل میدهند. فناوری سرعت تغییر را افزایش میدهد. اما هزینه انسانی و چگونگی واکنش ما تعیین خواهد کرد که چه کسانی سود میبرند و چه کسانی کنار گذاشته میشوند. موضوعاتی مانند تاثیر هوش مصنوعی بر اشتغال سالمندان و امنیت شغلی نیاز به توجه فوری دارند.
نظر بگذارید
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده. اولین نفر باشید.